Em uma janela de campanha de poucas semanas, a linha de Páscoa da Barion teve 221% mais pedidos, 661% de crescimento na taxa de conversão e 150% de aumento de tráfego no e-commerce comparado à Páscoa anterior.
O resultado saiu da aplicação da perna de marketing da Máquina de Vendas da Salespunch a um pico sazonal de e-commerce, com mídia, inbound, influência e canais próprios operando como sistema único durante a janela.
A Barion fabrica chocolates desde 1960. É reconhecida nacionalmente pelos wafers e pelas combinações com chocolate, e tem distribuição capilarizada via varejo. O desafio em 2021 era diferente do habitual: a marca precisava ganhar tração nos canais próprios, o e-commerce, com pouco mais de um ano de operação, e a loja da fábrica, anexa à unidade produtiva em Colombo, fora do centro urbano de Curitiba.
Naquele momento, a equipe de marketing da Barion já tinha a linha visual da campanha de Páscoa pronta. Faltava o que transforma comunicação em receita: uma arquitetura de marketing que orquestrasse demanda, conversão e ativação dos canais próprios em quatro frentes paralelas, dentro de uma janela curta, sem orçamento expansivo e em pleno cenário de pandemia.
A Páscoa concentra em poucas semanas uma fatia desproporcional do faturamento anual de uma fabricante de chocolates. Errar a janela não é “campanha morna”. É perder o ciclo inteiro.
E o desenho do problema tinha quatro vértices que normalmente competem por orçamento e atenção:
Queria comprar no e-commerce, comparar ovos, escolher rapidamente.
Confeiteiros, doceiras, pequenos negócios. compravam em quantidade para revenda transformada.
Demandavam ovos personalizados com marca para distribuir como brinde corporativo, com volume e atendimento dedicado.
Precisavam de munição para acionar a base deles.
A Salespunch desenhou e operou a camada de marketing da Máquina de Vendas para a janela da Páscoa, conectando geração de demanda, conversão e ativação de canais próprios numa mesma operação. As quatro frentes abaixo rodaram em paralelo durante a campanha, alimentando o mesmo objetivo de receita.
A camada de aquisição foi desenhada por canal de destino, não por criativo. O e-commerce recebeu tráfego pago via Google Ads e Social Ads, segmentado para Curitiba e região metropolitana, com foco em conversão direta.
O canal WhatsApp foi alimentado por click-to-WhatsApp dos mesmos anúncios, capturando os públicos de empreendedor e corporativo que precisam de atendimento consultivo antes da compra.
A loja da fábrica em Colombo, distante do centro urbano, ganhou visibilidade local via Waze e Google Meu Negócio, com criativos para a comunidade próxima.
A criação das peças foi desenvolvida em parceria com a Candyshop.
A landing page do consumidor final distribuía um material rico (kit de caça aos ovos com instruções para pais brincarem com os filhos) que servia ao mesmo tempo como ativação afetiva da marca e como mecanismo de captura para nutrição.
A LP de empreendedores capturava leads com perfil de food service que receberiam, depois, comunicação dedicada e ofertas de volume.
A frente corporativa trabalhou em cima da base já existente da Barion no RD Station, com uma sequência de e-mail marketing apresentando o ovo personalizado para empresas.
E a LP de consultores de venda ativou a rede parceira da marca, criando volume incremental pelo canal humano.
Cada landing page era uma porta com objetivo único de conversão. Nenhuma competia com a outra.
A Barion já tinha licença ativa da RD Station antes do projeto. A Salespunch melhorou a integração da ferramenta com o e-commerce, segmentou a base de contatos por perfil de público e operou disparos direcionados. Em números: 35 mil e-mails enviados durante a janela, 97% de entrega e taxa de abertura acima da média de mercado.
O ponto importante não é o volume. É que a base que já existia, e estava subaproveitada, virou um canal de receita ativo dentro da operação de Páscoa. Inbound aqui não foi geração de demanda nova. Foi ativação de demanda dormente.
A camada de influência foi acionada com lives feitas por criadores de Paraná e São Paulo, focadas em receitas e usos dos produtos Barion. O ângulo: aproximar a marca de uma categoria de público (food service) que normalmente decide por preço de atacado, mostrando aplicação e versatilidade. Cada live distribuiu um cupom de desconto exclusivo, rastreável.
Resultado: mais de 800 compras diretas atribuídas aos cupons dos influenciadores. Acima disso, crescimento orgânico de quase 2 mil seguidores nas redes da Barion durante o período, transformando audiência alugada em audiência própria para o ciclo seguinte.
Período: campanha de Páscoa 2021, comparada à Páscoa 2020 no mesmo número de dias.
Três princípios sustentam o resultado da Barion e se aplicam a qualquer operação de e-commerce com janela sazonal forte (Páscoa, Dia das Mães, Black Friday, Natal, Dia dos Namorados).
Janela curta exige arquitetura, não improviso. Quem tenta resolver pico sazonal com “campanhão de mídia” desperdiça verba e mantém ticket médio mediano. A receita em sazonalidade vem de operar múltiplas frentes em paralelo, cada uma com objetivo próprio, todas alimentando o mesmo motor.
Canais próprios precisam de orquestração entre si, não competição. E-commerce, WhatsApp, loja física e canal indireto (consultores, revendedores) tendem a brigar por crédito de venda quando não há governança. Quando são desenhados como camadas complementares de uma mesma máquina, cada um captura o público que melhor responde a ele. O cliente decide o canal. A marca recebe a venda.
Base de leads existente vale mais do que aquisição nova em janela curta. A Barion tinha base no RD Station antes do projeto, e estava subaproveitada. Ativar essa base com segmentação por público e cadência dedicada gerou pedido no e-commerce sem custo de aquisição adicional. Em pico de sazonalidade, a base própria é o ativo mais ignorado por quem trata cada Páscoa como se fosse a primeira.
A Salespunch desenha máquinas de vendas que conectam marketing e vendas numa única operação, da geração de demanda ao fechamento. Em um diagnóstico inicial, mapeamos seu cenário atual, identificamos onde sua sazonalidade está perdendo receita, e mostramos a arquitetura recomendada para o próximo ciclo.
É um sistema que conecta geração de demanda, conversão, atendimento e relacionamento numa única operação coordenada, em vez de tratar cada canal como uma campanha separada. Para sazonalidade, o objetivo é ativar simultaneamente múltiplos públicos (consumidor final, B2B, food service, canal indireto) com criativos, ofertas e jornadas dedicadas, alimentadas por uma mesma estratégia de mídia, inbound e dados.
Pela soma de três fatores: segmentação por público (cada vértice teve sua porta de entrada própria, com criativo e LP dedicados), reaproveitamento da base existente no RD Station (35 mil e-mails para a base com 97% de entrega), e influência regional convertendo em vendas no e-commerce e via cupons rastreáveis. A conversão multiplicou porque o tráfego que chegou no e-commerce já estava melhor qualificado, e canais não-pagos (base própria, influência, orgânico) puxaram parcela importante das vendas.
Sim. A arquitetura é replicável para qualquer janela sazonal forte (Black Friday, Natal, Dia das Mães, Dia dos Namorados, datas regionais), e o princípio se aplica também a lançamentos de produto e janelas comerciais B2B. O que muda são os públicos-alvo, os canais priorizados e a calibração de mídia. O motor estrutural é o mesmo.
A operação é desenhada como complemento da equipe interna, não como substituição. No caso Barion, a equipe interna de marketing da marca foi parte ativa do time de execução, e a Salespunch operou a camada estratégica e a integração entre frentes. Esse modelo de operação conjunta é o padrão da agência para clientes mid-market e grandes.
Não. O escopo entregue pela Salespunch foi a perna de marketing da Máquina de Vendas aplicada à campanha de Páscoa: mídia paga, inbound, influência regional, landing pages segmentadas por público e ativação da base RD Station. A operação comercial pós-venda (atendimento de pedidos, gestão de pipeline, follow-up corporativo) foi conduzida pela própria estrutura da Barion. Projetos que envolvem integração com pipeline de vendas, distribuição automática de leads e atendimento por IA são entregues em escopo ampliado, como no caso MXF Motors.
